Informatii despre retur/anulare

Returnarea contravalorii biletului achizitionat se poate face doar in cazul anularii evenimentului. Schimbarea locatiei evenimentului in aceeasi localitate nu constituie un motiv pentru rambursarea biletelor.

In cazul in care, din diverse motive, nu puteti sa mai participati la evenimentul Beauty Summit, aveti optiunea de a ceda biletul achizitionat unei terte persone.
Va puteti bucura de aceasta optiune doar in cazul notificarii organizatorului la adresa de email: janina(@)harpoon.ro pana in data de 20 Mai 2023. Dupa aceasta data, organizatorul nu mai poate realiza modificari in cadrul titularului biletului de participare.

In eventualitatea puțin probabilă in care un eveniment a fost amanat/reprogramat din cauze ce nu tin strict de orgazinator, cumparatorul are dreptul sa participe la reprogramarea concertului/evenimentului in baza biletului deja achizitionat și emis in prealabil, dar fara sa beneficieze de returnarea contravalorii acestuia. 

Termenul si modul de retur al biletului la eveniment

Mutarea spectacolului/evenimentului intr-un loc din aceeasi localitate nu constituie un motiv pentru rambursarea biletelor.

In cazurile in care exista probleme la eveniment: locuri lipsa, dublaje sau alte probleme ce tin de organizarea evenimentului ele trebuie semnalate personalui de acces sau securitate existent la eveniment.

Biletele se ramburseaza doar in cazul anularii evenimentului.

In cazul anularii evenimentui, contravaloarea biletelelor achizitionate se va returna direct in contul din care s-a facut plata la achizitie.

În conformitate cu legislatia Uniunii Europene, aveti dreptul de a anula o comanda facuta on-line.

Aceasta perioada de „reflectie” începe cu ziua în care ati primit produsul. Puteti anula comanda din orice motiv, chiar si pentru simplul fapt ca v-ati razgândit. Aceasta regula se aplica ori de câte ori achizitionati produse fara a merge la magazin – de exemplu când comandati prin telefon, fax, posta sau internet.

Servicii sau Produse excluse de la regula mai sus mentionata:

• Bilete la evenimente, bilete de avion si de tren, si rezervari la hotel

Returnarea biletelor achizitionate la evenimente are loc doar in situatia in care evenimentul este anulat.